Te pedimos que leas todos nuestros Términos del Servicio (TdS), con el fin de comprender mejor el compromiso que nosotros asumimos con vos como cliente, cómo ofrecemos nuestros servicios, cuáles son tus responsabilidades y cuáles las nuestras. Sabemos que será tedionso leer todo esto, pero seguro encontrarás información que te resultará interesante.

1. Generalidades

Megaphoto (también "JyM Immpresiones SRL", "Megaphoto-Pedidos", “el sitio”, “el servicio”, "megaphoto.com.ar”, o "nosotros"), establece los presentes TdS para asegurar a todas las personas (en adelante usuario/s) que visitan nuestro servicio en línea, con dominio registrado megaphoto-pedidos.com.ar, que estarán sujetas a prácticas justas de información y a la protección de su privacidad. Toda persona que accede a nuestro sitio, entiende y acepta que quedará vinculada con nosotros por estos TdS, y además se compromete a no descargar, copiar, o publicar cualquier parte del contenido que se encuentra en nuestro sitio sin el permiso explícito, y el consentimiento de Megaphoto.

Al utilizar nuestro servicio el usuario acepta que toda comunicación digital compartida entre él y nosotros es legal y vinculante. Nos reservamos el derecho a modificar los TdS, incluyendo todas las demás políticas en cualquier momento; por lo cual, el uso de nuestro sitio con posterioridad a cualquier modificación significará la aceptación de dichas modificaciones.

Con anterioridad al envío del Pedido, siempre ofreceremos leer y aceptar los TdS actualizados. Los TdS serán los aplicables a la fecha en que se realiza el Pedido. Los TdS están disponibles para descargar y guardar accediendo al siguiente enlace megaphoto-pedidos/terminos-del-servicio.html

Queremos asegurarnos que los usuarios que utilizan nuestro servicio en línea, y que acceden a la plataforma de pago Mercado Pago, tienen la edad suficiente para ejercer actos de comercio, y por lo tanto no aceptamos a sabiendas usuarios menores de dieciocho años de edad. El usuario debe considerar, que al acceder a nuestro sitio web, está reconociendo que cumple con nuestro requisito en cuanto a la edad para el uso del servicio.

El servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal según la legislación vigente en la República Argentina. Por tanto no podrán utilizar el servicio las personas que no tengan esa capacidad legal o que hayan sido suspendidas temporalmente, o inhabilitadas definitivamente.

La aceptación de estos TdS es requisito previo a la solicitud de un pedido de copias a través del sitio. La aceptación es el resultado de hacer clic en el cuadro (checkbox) que aparece junto a la frase: "Acepto los Términos del Servicio”. La no lectura y no aceptación de estos TdS impedirá el envío del Pedido.

2. El Servicio

El uso del servicio es gratuito y accesible a través de Internet. Los cargos de conexión son responsabilidad del usuario, y corresponde al usuario la suscripción a un proveedor de conexión a Internet.

El servicio está disponible para uso privado. Por tanto el usuario se compromete sólo a enviar archivos de imágenes amateur, por definición sin valor comercial, y en consecuencia no destinadas a obtener ganancias por si mismas.

Megaphoto-Pedidos es un servicio en línea que permite encargar impresiones de imágenes. Para acceder al servicio se requiere una conexión a Internet y la tecnología necesaria para este fin.

En el formulario de carga del Pedido podrá verse en tiemmpo real el precio del mismo, no obstante, se puede obtener más información sobre los precios escribiendo a contacto@megaphoto.com.ar.

Megaphoto sólo mantiene en base de datos el registro del nombre, apellido, dirección de correo electrónico y teléfono del usuario. Una vez confeccionado un pedido podrá ser agregado al Carro de Compras, donde permanecerá hasta el momento de realizar la confirmación del Pedido, o hasta que el usuario abandone el sitio, en cuyo caso el Pedido no se podrá reestablecer.

Luego de confirmar el pago, el Pedido será impreso tan pronto como nos sea posible, y guardado en nuestro local a la espera de su retiro, o enviado a domicilio si así hubiese sido solicitado.

3. Territorio

Actualmente sólo ofrecemos nuestros productos para el mercado de Argentina, con la excepción de Islas Malvinas. Por lo tanto todos nuestros precios están expresados en pesos ($AR), e incluyen IVA 21%.

4. Precios

El precio de cada Pedido se muestra claramente en el formulario del Pedido y en el resumen del Carro, y siempre se los considerará actualizados al momento del envío.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones a los precios en cualquier momento, pero garantizamos que cualquier Pedido confirmado y pagado con anterioridad a las modificaciones será gestionado con el precio vigente a la fecha de envío.

También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Pedido que haya sido solicitado de forma incorrecta, debido a errores en el precio generados por un mal funcionamiento del servicio, causado por nosotros, o por el usuario.

5. Disponibilidad de los soportes de impresión y otros insumos que incluye el servicio

Haremos todo lo posible por tener siempre a disposición todos nuestros soportes y materiales. No obstante nos reservamos el derecho de suspender, modificar o sustituir en parte o en todo la oferta de un determinado soporte o insumo, o de todos ellos en su conjunto.

6. Sobre las fotos o archivos

El usuario se compromete a facilitar a Megaphoto fotos con resolución suficiente que permitan la impresión de copias de calidad. Las fotos deben cumplir con un mínimo de calidad para no sufrir degradación en la impresión.

De existir, las diferencias entre la foto visualizada en pantalla por el usuario y la impresión resultante, se debe no sólo a la calidad de la estructura subyacente en la foto original, sino también a la calidad de la pantalla que el usuario ha utilizado para visualizar las fotos.

El usuario reconoce que la calidad de impresión, se basa en las cualidades de la información digital intrínseca del archivo proporcionado a Megaphoto. El usuario debe asegurarse a sí mismo la elección apropiada de las fotos.

Megaphoto no sustituirá ni reembolsará los Pedidos en que la calidad conceptual o visual del resultado impreso fuese argumento de insatisfacción para el usuario.

El usuario declara que los archivos y datos que transmite a Megaphoto no son en absoluto los únicos y exclusivos archivos que posee, y que mantiene duplicados de estos bajo su responsabilidad y buen recaudo. El usuario reconoce y acepta que Megaphoto no tiene ninguna responsabilidad por la pérdida de archivos y datos transmitidos por él.

Por otro lado, el usuario confirma que es poseedor de todos los derechos de uso de las fotos, y que posee el consentimiento sobre el uso de la propia imagen de todas las personas que en ellas se muestran, como también posee la autorización de los propietarios de derechos sobre las imágenes de los bienes que en las fotos se incluyen.

El usuario acepta expresamente que los archivos transmitidos a través del servicio son su exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, sólo el usuario será responsable tanto civil como penalmente por el contenido de los archivos transmitido.

Sin embargo, Megaphoto alerta al usuario sobre la necesidad de respetar las leyes y reglamentos relativos a las fotos enviadas a través del servicio. El usuario se compromete a no enviar fotos que podrían estar prohibidas, generar un ilícito, ser ofensivas, contrarias al orden público, o que dañen o infrinjan derechos de terceros. También el usuario se compromete a no enviar imágenes que inciten a la discriminación, al odio o la violencia por razones de género, raza, etnia o nacionalidad. Esta lista no es exhaustiva.

El usuario declara ser el propietario legal de todas las fotos usadas en relación con el servicio y que están libres de todo derecho. El usuario no podrá transmitir archivos que violen los derechos de propiedad de otros, tales como texto, imágenes, secretos comerciales, información propietaria o confidencial. Esta lista no es exhaustiva.

Se informa al usuario expresamente que Megaphoto no verifica ni realiza control sobre el contenido de las fotos transmitidas a través del servicio. No obstante, de ser alertado por terceros, por cualquier medio, sobre la naturaleza ilegal de cualquier contenido transmitido a través del servicio, Megaphoto actuará en consecuencia entregando dicho contenido a la autoridad judicial correspondiente.

7. Datos requeridos al usuario

El uso del servicio requiere la creación de una cuenta personal por parte del usuario. El usuario deberá completar los datos requeridos una única vez. Megaphoto sólo guardará esta información con el propósito de completar el servicio cada vez que el usuario desee realizar un Pedido.

El usuario se compromete a proporcionar información precisa. En caso que la información proporcionada sea inexacta o incompleta, el usuario será el único responsable por cualquier error en la ejecución del servicio.

8. Transmisión del Pedido

Damos como un hecho que las fotos transmitidas son copias de originales y no originales únicos. Por lo cual en caso de pérdida o destrucción de los archivos transmitidos hacia nuestros servidores, ninguna reclamación podrá hacerse aduciendo la perdida de originales.

Megaphoto no se hace responsable de la fiabilidad de la transmisión de datos, los tiempos de acceso, las posibles restricciones en el acceso a Internet o a las redes conectadas a ella. Megaphoto no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causada al usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.

Megaphoto tampoco será responsable por cualquier virus que pudiese infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación del sitio web, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el sitio. Los usuarios no podrán imputarle a Megaphoto responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas operativos o en Internet.

Megaphoto no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido a su sitio. El servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Megaphoto. En tal caso procuraremos restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello se nos pueda imputar algún tipo de responsabilidad.

9. Pago del Pedido

Al pulsar el botón "Pagar y Enviar" se solicita al usuario que elija el medio de pago.

Se mostrará un formulario de Mercado Pago para que el usuario ingrese los datos necesarios y abone la totalidad del importe del Pedido. El pago se podrá realizar con las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Argencard, Cabal, Master Card, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping y Visa.

IMPORTANTE
Mercado Pago es un servicio independiente de Megaphoto, y ofrece o puede ofrecer diferentes beneficios sobre diferentes medios de pago. Megaphoto no tiene ninguna ingerencia ni decide sobre estas promociones. De igual mondo, Megaphoto tampoco tiene ingerencia ni beneficios económicos sobre los pagos elegidos en cuotas, ya sean con o sin intereses.
El usuario es el único responsable por la elección de su medio y modo de pago, y deslinda de toda responsabilidad a Megaphoto por errores cometidos al momento de elegir el medio y modo de pago. Megaphoto considera que el usuario acepta realizar el pago de sus compras a través de Mercado Pago, y que cualquier controversia surgida a raíz de la elección del modo y/o medio de pago deberá ser resuelta entre el usuario y Mercado Pago. Para más información contactá con https://www.mercadopago.com.ar/
Megaphoto no guarda en su sitio ninguna información referida a las tarjetas.

Si el pago es exitoso, transcurridos treinta (30) minutos de recibido el Pedido durante los días hábiles, comenzaremos a gestionar y procesar el Pedido.

Si el pago es cancelado por el usuario o no es exitoso, el Pedido quedará a la espera de una solución durante 48 horas hábiles. Trasncurrido este plazo, el Pedido será cancelado definitivamente.

Tan pronto como sea posible, Megaphoto enviará un correo electrónico a la dirección suministrada confirmando la recepción del Pedido. De igual modo, la plataforma de pago Mercado Pago, enviará un correo electrónico confirmando y detallando el pago a la casilla de correos del usuario.

Cada operación de pago implica la carga de los datos de las tarjetas del usuario. Megaphoto no almacena los datos del usuario referentes al pago.

Alternativamente el sistema ofrecerá la posibilidad de seleccionar abonar con Transferencia Bancaria. Al seleccionar Transferencia Bancaria el sistema enviará un correo electrónico al usuario con datos precisos para realizar la transferencia y solicitando enviar a vuelta de correo electrónico el comprobante de la realización de la transferencia. Al seleccionar Transferencia Bancaria el Pedido se mantendrá "A la Espera" hasta tanto recibamos el comprobante del pago. La recepción del commprobante de pago es condición para pasar el Pedido a producción.

10. Impresión y Producción

Utilizamos la mejor tecnología de impresión tanto en fotografía de proceso químico, como en fotografía de inyección de tinta para producir la impresión de las copias.

Si bien nuestro proceso de impresión está dirigido a lograr la mejor calidad visual en las imágenes enviadas por el usuario, es importante aclarar que no es propio comparar simplemente una imagen impresa con la misma imagen “proyectada” en una pantalla retroiluminada. La razón, es que la pantalla retroiluminada en la mayoría de los dispositivos digitales siempre producirá una imagen de mayor luminocidad debido a la luz adicional.

11. Retiro en Local

Los Pedidos pueden ser retirados personalmente en nuestro local. Megaphoto posee una única dirección comercial: Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el horario de lunes a viernes de 10 a 13 y de 15 a 18.

IMPORTANTE: Por razones de economía de espacio, los pedidos solicictados con Retiro en Local permanecerán en el mismo durante seis meses a contar desde la fecha de ingreso del pedido. Cumplido dicho plazo, los pedidos serán desechados preservando la privacidad del contenido de los mismos.

12. Envío a Domicilio

Los Envíos a Domicilio no pueden ser coordinados para una fecha u horario determinando. Considerá seriamente que siempre haya alguien mayor de edad dispuesto a recibir el Pedido en el domicilio de destino.

El valor del Envío no está nunca incluido en el precio mostrado en el formulario del Pedido. El valor del Envío se muestra en el Carro de Compras al momento de solicitar el Envío a Domicilio. El valor del Envío dependerá del volumen y peso del Pedido a transportar, como también de la distancia hasta la localidad de residencia del usuario.

La entrega del Pedido podría tardar entre 3 y 14 días sumados al tiempo de producción informado, dependiendo del tipo de producto y la distancia a la localidad de destino. Estos tiempos se dan como un indicativo aproximado, pero podrían excederse. La extensión en el tiempo de entrega no podrá dar lugar a la cancelación del Pedido, ni a cualquier reducción o descuento en el precio pagado por el usuario, como tampoco resarcimiento alguno por daños y perjuicios. La extensión en los tiempos de entrega es responsabilidad de las empresas contratada a tal fin.

Los Pedidos con envío para la Ciudad de Buenos Aires, se realizan en moto, y el repartidor visitará la dirección de entrega una sola vez, de no encontrarse alguien para recibir el pedido al momento de la entrega, el pedido volverá a nuestro local. Cuando el pedido regrese al local, el cliente podrá pasar a recogerlo o incluso podrá enviar a un servicio de mensajería de su elección a retirarlo haciendo mención al número de pedido.

Los Pedidos que se envían fuera de la Ciudad de Buenos Aires se enviarán a través Correo Argentino. Megaphoto enviará a la casilla de correos suministrada por el usuario un número de seguimiento (TN) ni bien el Pedido se despache hacia su destino.

Correo Argentino intentará, como máximo, la entrega del Pedido dos veces en diferentes dìas en un mismo y único domicilio suministrado, de no obtener exito en la entrega, el Pedido regresará a nuestro local, y será guardado durante un año corrido, 365 dìas, a la espera de su retiro. De solicitarse un nuevo Envío para el Pedido, el usuario deberá abonar el valor correspondiente al Envío a la fecha de la nueva solicitud.

El horario habitual de entrega es entre las 9 y las 20 hrs. de lunes a viernes, y se requiere que alguien mayor de edad este presente en el destino para firmar el acuse de recibo.

Ningún Envío a Domicilio podrá ser solicitado con carácter de urgencia, como tampoco ninguna entrega podrá ser solicitada para una fecha u horario determinado.

El usuario acepta que el Pedido puede ser enviado a un destinatario no deseado si la dirección suministrada por él no fuese la correcta. En este caso, Megaphoto no se hará responsable por las imágenes enviadas por error a un tercero.

13. Cancelación de Pedidos

Cualquier solicitud de cancelación realizada con posterioridad a los 30 minutos de realizado el Pedido no podrá ser considerada. Nuestro sistema de trabajo se encuentra completamente automatizado, y los Pedidos comienzan a ser procesados (impresos) a los 30 minutos de ingresar a nuestro servidor.

14. Cancelación de los Envíos

Cuando se solicita cancelar el Envío de un Pedido el valor del envío no podrá ser rembolsado. Por razones de orden interno y logística los servicios de proveedores de distribución se contratan automáticamente cuando los pedidos ingresan al servidor. En caso de necesitar cancelar el servicio de Envío, se podrá hacer vía correo electrónico a info@megaphoto.com.ar. La cancelación estará sujeta a la localización del mismo, es decir, si el pedido aún se encuentra en el local podrá ser cancelado; por el contrario si se encuentra en manos del distribuidor ya no será posible cancelar el envío. Considerá consultar los plazos de envío antes de hacer tu pedido. Los plazos de envío no pueden ser acelerados ni programados para un día y/u horario específico.

15. Rembolso de Importes

Si el Pedido es Cancelado y se encontraba abonado, gestionaremos el rembolso del importe lo antes que nos sea posible dentro de nuestro horario de atención.
Las opciones para el rembolso son las siguientes:
- Si el pedido fue abonado vía transferencia bancaria, te solicitaremos un número de CBU o ALIAS bancario, para realizar el rembolso.
- Si el pedido fue abonado con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pagos de Mercado Pago, solicitaremos a Mercado Pago que rembolse inmediatamente el importe abonado.

Particularidades sobre los pagos y rembolsos cuando elegís Mercado Pago:
La pasarela de pago Mercado Pago es una empresa externa a Megaphoto que opera como "intermediaria" entre vos y nosotros. Al realizar tu pago, el importe es girado hacia Mercado Pago por la entidad emisora de tu tarjea. Luego de aprobado el pago, Megaphoto recibirá el importe. En el supuesto de surgir alguna controversia inherente al pago, su rechazo, o rembolso, deberás contactar a Mercado Pago y/o a la entidad emisora de la tarjeta.

Más info sobre cómo devuelve los pagos Mercado pago https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601
Contactar con Mercado pago https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/content/3120/contact/565

16. Política de Privacidad

Visitá Política de Privacidad, para conocer más.

17. Suspensión del Servicio

Puede ser que eventualmente, o por tiempo indeterminado, debamos interrumpir nuestro servicio en línea por razones de mantenimiento, reestructuración, interrupción de energía eléctrica, o sin justificación alguna. En tal caso, salvo fuerza mayor, los Pedidos ingresados con anterioridad a la suspención del servicio serán entregados en los tiempos comprometidos.

18. Propiedad Intelectual

La visualización del sitio es sólo para uso estrictamente privado del usuario. Queda prohibida toda otra reproducción, distribución, transmisión o publicación sin el consentimiento previo de los propietarios del sitio.

Todos los componentes de la aplicación, ya sea visual o de audio, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes y son propiedad exclusiva de los titulares de Megaphoto.

19. Controversias

Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho Tribunal. La sede de dicho arbitraje será en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, capital de la República Argentina y los procedimientos se llevarán a cabo en castellano. Estos TdS se rigen en todos sus conceptos por las leyes vigentes en la República Argentina. Megaphoto fija domicilio legal en la calle Jorge Newbery 3489, barrio de Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

Contacto

Megaphoto se encuentra en Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

Correo: info@megaphoto.com.ar
Sitio del servicio: megaphoto-pedidos.com.ar
Sitio madre: megaphoto.com.ar
JyM Immpresiones S.R.L.
CUIT: 30717032892

Última modificación 05 de enero de 2023.